下列资产负债表项目中，需要根据若干总账科目期末余额计算后填列的项自是（)。
A. 货币资金
B. 应收票据
C. 实收资本
D. 应付福利费
下列关于利润表项目之间关系的等式中，正确的是（)。
A. 主营业务利润=主营业务收入-主营业务税金及附加
B. 营业利润=主营业务利润+其他业务利润
C. 利润总额=营业利润一营业外支出
D. 净利润=利润总额一所得税
过程管理的八大核心不包括：（)
A. 基层员工的决心与参与
B. 群策群力的团队精神
C. 通过教育提高证券服务质量意识
D. 证券服务质量改良的技术训练
过程管理的基本步骤不包括：（)
A. 根据市场需求和企业资源特点制定经营目标,建立营业部经营目标体系
B. 识别营业部各种具有特定业务功能的业务过程
C. 按营业部经营目标体系进行业务过程优化设计
D. 把业务过程看作利益获取和传递的过程
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