9.2.柔性的概念最初起源于柔性制造系统，指的是制造过程的
A. 可变性
B. 固定性
C. 可调整性
D. 不可调整性
E. 一致性
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10.1.下列属于吉赛利的领导品质论中个性特征的有
A. 才智
B. 自信心
C. 年龄
D. 性别
E. 成热程度
10.2.下列属于领导权变理论的有
A. 菲德勒模式
B. 连续统一理论
C. 双中心论
D. 四分图伦
E. 领导生命周期理论
11.1.干劲的高低可以通过考察职工是否愿意从事某种工作进行衡量，它主要通过()等指标反映A.出勤率
A. 出勤率
B. 工时利用率
C. 任务达成率
D. 员工流失率
E. 要求调动率
11.2.下列属于保健因素的有
A. 监督方式
B. 关系
C. 工资福利
D. 提升
E. 奖金
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