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人力资源管理强调组织和员工之间的关系。

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工作分析是酒店人力资源管理的基本工具,能为招聘甄选、 、 、管理关系、员工发展提供依据。

工作分析的结果主要有 和。

工作分析的内容主要包括工作分析的名称、、工作职责的分析、 、劳动强度和劳动环境的分析。

问卷法在收集信息时具有和、适合于用计算机对结果进行统计分析。

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