题目内容

下列选项中，（)属于选择性专业化的缺点

A. 相互之间的关联性不够
B. 企业难以共享自身的某些资源优势
C. 可能造成资源和注意力的过于分散
D. 一旦选定的细分市场出现波动，企业经营也要随之波动

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A. 细分市场的顾客需求会得到更好的满足
B. 市场覆盖面扩大
C. 降低了渠道成本
D. 实行顾客定制化销售

营销审计的标准包括（)

A. 主观和客观
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下列选项中，（)属于企业在做出组织职位决策时需要清除各个职位的权力和责任及其在组织中的相互关系时应考虑的要素

A. 职位职责
B. 职位数量
C. 职位类型
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主要的顾客满意度追踪方式有（)

A. 顾客意见和建议制度
B. 固定的顾客样本
C. 顾客调查
D. 佯装顾客法