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试述客户服务质量管理的原则。

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试述客户关系管理为企业带来的优势。

使用下面哪种贴图类型可以产生反射的效果？（）

A. Flat Mirror
B. Reflect/Refract
C. Thin Wall Refraction
D. Raytrace

球磨机有负荷与无负荷运转时相比电耗相差很大。

A. 正确
B. 错误

主夹具一般夹持车身的纵梁，然后固定在平台上。

A. 正确
B. 错误