题目内容

产品观念的适用条件是( )。

A. 产品供不应求
B. 产品供过于求
C. 产品更新换代快
D. 企业形象良好

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市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段( )。

A. 20世纪三、四十年代的引入期
B. 1978年～1982年的引进期
C. 1983年～1985年的传播期
D. 1986年～1991年的应用期
E. 1992年以来的扩展期

对消费者的促销工具主要有( )。

A. 光顾奖励
B. 赠品
C. 试用
D. 样品
E. 产品保证

服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个( )。

A. 主观范畴
B. 客观范畴
C. 道德范畴
D. 文化范畴

由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和( )。

A. 质量
B. 品种
C. 服务
D. 功能