题目内容

绩效管理的准备阶段需要解决的问题是（）

A. 选择考评方法
B. 收集考评资料
C. 明确绩效管理的对象
D. 提出考评要素和标准体系
E. 对运行程序、实施步骤提出具体要求

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A. 战略层次
B. 组织层次
C. 员工个体层次
D. 未来层次

附加票部分：分为（)票价。

A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 候空费

要想判断某一个培训规划应包括什么，不包括什么，就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关，这种机制就是（）

A. 任务分析
B. 工作说明
C. 陈述时机
D. 制定策略

《动车组列车服务质量规范》规定：乘务人员对安全设施设备做到（)。

A. 知位置
B. 知性能
C. 会使用
D. 会报警