()部分是新闻评论的重点，是中心环节，是一篇评论所要阐述的思想、说明的道理、论证的内容的集散地，是重心所在。
A. 开头
B. 中间
C. 结尾
D. 引论
通过分解组织系统和架构,鉴别顾客同服务人员的接触点,并从这些接触点出发改进服务质量的是()。
A. 标准跟进法
B. 蓝图技巧
C. 建立服务绩效监督系统
D. 服务渠道的管理
商品销售费用不包括()。
A. 运杂费
B. 保管费
C. 包装费
D. 生产人员工资和福利
涉猎日常经济工作和社会经济生活，从经济看政治、以经济谈政治的专栏类型是()专栏。
A. 时评性评论专栏
B. 思想性评论专栏
C. 文艺性评论专栏
D. 经济型性评论专栏
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