题目内容

如果员工迟到，应该首先（）

A. 提出批评
B. 问清原因

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伏尔泰批评仆人的原因是（）

A. 仆人没有做饭
B. 仆人没有擦鞋
C. 仆人睡懒觉
D. 仆人偷了东西

“不要只批评而要赞美”这句话出自（）

A. 《谈人的管理》
B. 《人性的弱点》
C. 《笑赢天下》

《后汉书.列女传》中记载是谁杀了别人家的鸡（）

A. 乐羊子
B. 乐羊子的妻子
C. 乐羊子的妈妈

说服对方时候首先要明确的是（），然后才能选择具体方法技巧。

A. 事情本身
B. 被说服对象
C. 外部环境
D. 场合