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心理评估是运用_、访谈法、_等多种手段，围绕解决某一问题对个体心理所做的综合评价。

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推孟（L Terman)教授于1916年修订的斯坦福－比内量表最负盛名，史称1916年量表。在该量表中首次引人了_______________的概念，以IQ作为比较人聪明程度的相对指标。

建立良好人际关系可分为四个阶段：________________________________。