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【2017年真题·单选】导游讲解既要因人而异,又要因时制宜,因地制宜。这体现了导游讲解()的原则。

A. 地域性
B. 客观性
C. 灵活性
D. 针对性

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【2019年真题·单选】导游讲解的要求中, ()是指导游的讲解用语和动作,行为要文明、谦恭,让游客获得美的享受。

A. 言之有情
B. 言之有神
C. 言之有礼
D. 言之有趣

【2016年真题·单选】导游在长江三峡大坝介绍中说“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程”,这是运用了()的导游讲解方法。

A. 述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法

【2019年真题·单选】 游览杭州西湖时,导游在向游客讲解了西湖的科学成因后,有介绍了“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的传说,这种导游讲解的方法是()。

A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法

盘盈的存货,我们应该处理实物而不是调账。()

A. 对
B. 错

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