公司向发起人、国家授权投资机构、法人发行的股票,可以为记名股票,也可以为无记名股票。( )
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酒店服务人员服务礼仪的主要内容有哪些？
A. 主动服务
B. 热情服务
C. 亲切服务
D. 周到服务
客房服务礼仪原则有哪些？
A. 在客房服务上做到“三轻”、“八字”、“五声”原则。
B. 客房迎宾礼仪应规范化。
C. 客房当班人员要做到“七知”、“四了解”。
D. 住客要求洗衣时，要做到“五清一主动”
客房服务中住客的日常服务与礼仪包括以下哪些方面？
A. 以高度的警惕性，确保住客生命和财产的安全。
B. 会客服务
C. 叫醒服务
D. 洗衣服务
E. 送客服务
前台接待服务礼仪中问讯服务有哪些？
A. 主动迎接问好
B. 耐心回答问题；
C. 用词准确
D. 竭尽全力
E. 不能答复客人时要向表示歉意
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