OTC代表的门店拜访流程是一个循序渐进的工程,包括( )步骤①访前准备 ②破冰行动③店铺查看④铺货⑤库存检查⑥陈列改善⑦店员培训⑧拜访总结和记录
A. ①②③④⑤⑥⑦⑧
B. ②①③④⑥⑤⑦⑧
C. ①③②⑤④⑥⑦⑧
D. 促销
E. 客情维护
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某三甲医院的临床大夫一见到B厂的代表小张就说:“小张啊,你们家的药品适应证有问题,可以拓宽下;那个药品的剂量可以改成小规格的啊,那样的话,我保证多使用啊。”面对这样的情况,我们应该怎么处理( )。
A. 不答应,解释
B. 微笑、忽略
C. 承诺做到
D. 不答应,但用别的方式进行补偿
哪些动物能够代表OTC医药代表的工作特点?( )
A. 猴子一样的聪明
B. 黄牛一样的勤奋
C. 狮子一样的执行力
D. 狗一样的让人信任
E. 壁虎一样的持之以恒
根据不同的分类方法,可以把商业客户分成不同的种类。按覆盖范围划分:分为全国级别的和区域级别。( )
A. 对
B. 错
商业客户的考核指标分为量化指标和质化指标。( )
A. 对
B. 错
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