TQM的内涵：

A. 全员质量管理
B. 全过程质量管理
C. 全方位质量管理
D. 多种多样的质量管理方法或工具

A. 质量教育工作
B. 标准化工作
C. 计量工作
D. 质量信息工作
E. 质量责任制

A. 质量第一、以质量求生存、以质量求繁荣。
B. 用户至上
C. 质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的。
D. 强调用数据说话
E. 突出人的积极因素

A. 对
B. 错