必须落实（）是安全生产应急管理第一责任人的工作责任制，层层建立安全生产应急管理责任体系。
A. 董事长
B. 企业主要负责人
C. 党组织书记
D. 总经理
承受动力荷载的构件最适于采用（）
A. 角焊缝
B. 围焊
C. 对接焊缝
D. 两面侧焊
一个客人的“现在价值”是（）
A. 公司与客人做的第一笔生意
B. 这个客人每年可自由支配的收入
C. 在特定的一段时间内从这位顾客身上获得的潜在收入
D. 这个客人选择花在饭店产品和服务上的那部分每年可自由支配的收入
“关键时刻”是（）
A. 一个公司要求顾客必须付款的时刻
B. 顾客与组织的任何方面进行接触并对其服务质量产生一定印象的任何时刻
C. 一些特定的事件、情景或相互交流，在这些时刻公司雇佣的任何人员寻求其他员工提供服务
D. 员工、主管或另一个经理严重违犯了公司的规章，经理必须对他们进行训导的时刻
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