题目内容

以下适用于(公AN)行业业务管理场景的产品业务是()

A. (警务)通
B. 4G智能后视镜
C. 移动400
D. 和对讲

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“三全服务体系”是指()

A. 全方位服务能力
B. 全过程服务管控
C. 全员服务文化

5G直通包的套餐对象()

A. 全球通畅享
B. 全球通无限尊享计划
C. 全球通畅享套餐(达量不限速)
D. 全球通无限尊享计划(达量不限速)
E. 畅享30G/50G套餐

客户服务“两个毫不犹豫”的要求()

A. 当服务质量与公司发展速度发生矛盾时,毫不犹豫保证服务质量;
B. 当产品质量与公司发展速度发生矛盾时,毫不犹豫保证服务质量;
C. 当企业利益与客户利益发生矛盾时,毫不犹豫保护客户利益

个人用户入网的有效证件包括以下哪几种?()

A. 中华人民共和国居民身份证
B. 中国人民解放军(军队)身份证件
C. 港澳居民来往内地通行证或其他有效旅行证件
D. 驾驶证
E. 外国公民护照

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