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有关初步范围描述的说法都正确,除了:

A. 利用项目发起人或赞助人的信息编制
B. 记载了项目产品的特征与边界、以及验收和范围控制的方法
C. 和项目章程同时在启动过程组中制定
D. 为了给高层做范围控制

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服务的核心是( )

A. 服务提供方获得效益
B. 为顾客提供价值
C. 关注顾客的感受
D. 提供高质量的服务

IT服务管理实践集中体现在( )

A. BS15000
B. ITIL
C. HPITSM
D. IBMISMA

《中小学教师职业道德规范》规定:教师应当崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。()

合同履行过程中的同时履行抗辩权的适用条件有 ()

A. 应当先履行的对价给付是可能履行的义务
B. 应当先履行的合同一方丧失商业信誉
C. 合同中未约定履行的顺序
D. 对方当事人没有履行债务或者没有正确履行债务
E. 对方的对价给付是可能履行的义务

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