《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局（）
A. 客运调度
B. 派班室
C. 车站
D. 客运处
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细菌性食物中毒感染型与毒素型的临床症状区别之一在于有无（）
A. 呕吐
B. 腹痛
C. 腹泻
D. 发热
E. 恶心
《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁gongan[2010]89号）规定，旅客列车消防安全管理由部门负责（）
A. 客运、车辆
B. 客运、运输
C. 车辆、安监
D. 安监、运输
《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、、小朋友、同志”等（）
A. 您好
B. 小姐
C. 女士
D. 太太
转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知（上铁客发〔2006〕301号）：站、车发现单独旅行的突发急病和精神病旅客时，列车长应积极寻找医生进行救治，同时编制客运记录交以上车站（）
A. 一等
B. 二等
C. 三等
D. 四等
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