题目内容

国际借记卡持卡人开通人民币委托购汇功能后，当境外交易在美元帐户形成垫款时，美元现钞、美元现汇及人民币三个活期主账户的使用次序为（）

A. 美元现钞账户、美元现汇账户、人民币活期账户
B. 美元现汇账户、美元现钞账户、人民币活期账户
C. 美元现钞账户、人民币活期帐户、美元现汇帐户

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TPN（LCN）的网络采用（）设置。

A. 混合
B. 单独
C. 综合
D. 冗余

用户停机后还能上网可能的原因（）。

A. 停机状态没有正确同步到AAA和AAAA
B. 用户为后付费用户，且本身在AAA无数据
C. 因为PCF缓存的关系，是单停
D. 以上均是

电话外呼模型的开场白环节，以下哪项是千万不能做的事（）

A. 表示关心客户使用近况，套近乎，让客户愿意与您交流下去
B. 询问客户是否有时间接听电话
C. 通过问题了解客户情况
D. 开场白后直接推介业务或对客户进行挽留

幼儿学唱新歌时，伴奏要突出旋律，音量要适当高过幼儿歌声。

A. 正确
B. 错误