在以下的干扰中，属于系统外干扰特征的是（）
A. 多个连续频点连续时隙受到干扰，地理上从干扰源有明显放射范围，干扰强度随范围增大而递减
B. 单个或多个连续频点受到干扰，可能有一定的时分特性，地理上分布强度不集中，但有一定连续覆盖特征，干扰强度不定
C. 在某一区域，一部分系统的固定时隙收到强烈的干扰
D. 多个连续频点连续时隙受到干扰，地理上具有明显方向性，干扰强度高
“7S”管理比“6S”管理核心词多了一个“素养”。
A. 正确
B. 错误
对公客户遗忘电话银行中使用的查询密码如何进行重置（）
A. 通过电话银行自助语音办理
B. 携带材料到任意营业网点办理
C. 携带材料到开户行办理
D. 拨打客服热线通过人工座席办理
综合质量展开包括质量展开、技术展开、可靠性展开和（）。
A. 过程展开
B. 流程展开
C. 方法展开
D. 成本展开
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