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供应链是产品生产和流通过程中所涉及的物料供应商、生产商、批发商、零售商,以及最终消费者组成的供需网络。()

A. 正确
B. 错误

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明确客户投诉的目的后,向客户作出合理的解释,提出相应的处理建议,告诉客户,你能为他做什么,征询客户意见,并在客户没有提出要求赔偿之前,提及赔偿问题。

A. 正确
B. 错误

ECU的点火监视回路如果监测不到点火正常反馈信号,故障自诊断系统便立即请求ECU切断汽油喷射系统电源,使喷油器停止喷油,以保护三效催化转化器。

A. 正确
B. 错误

广西桂林阳朔兴坪漓江山水风景被印刷在我国第五套人民币()币值的背面。

A. 100元
B. 50元
C. 20元
D. 10元

对减少人际冲突的研究表明,()是解决人际冲突的较佳办法。这是一个冲突双方互相顾全大局、互相作出让步,达到一个双方都能接受的解决办法。

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