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社会工作的特点：职业性助人活动;注重专业价值;强调专业方法;注重实践;双方合作;多方协同。（)

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社会政策或社会福利政策是针对困难群体，对其给予优惠以促进社会公正的制度安排，社会政策是社会工作得以开展的重要基础。（)

社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人走出困境的职业性活动。（)

资源筹措者社会工作者要解决服务对象的困难和问题，为了服务的顺利开展，常常需要联络政府部门、福利服务机构的负责人及同事、自愿组织甚至广大社会，向他们争取服务对象及资源。（)

研究者社会工作者要有效地解决问题，就必须科学地评估问题，合理地设计服务方案，准确地理解服务对象的行为，社会工作者作为一个有心人，对自己的实践经验进行研究可以提高专业服务水准，发展社会工作专业知识与理论，可以为社会政策的制定提供依据。（)