题目内容

个体特征在应激过程中与其他因素之间的相关性表现为（）

A. 敌意性较高者更少遭受到来自人际冲突的应激源
B. 特质焦虑水平低者常将正常的情境评价为威胁或挑战
C. 性格外向者多拥有更多地社会支持网络
D. 富有敌意者多对能够得到的帮助不抱希望
E. 不同个性者面对同样的生活事件可以出现完全不同的心身反应结果

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导游小张带团去欧洲旅游，领队是一位年轻的小伙子。在途中某国转机时，由于领队经验不足，导致整个团队险些误机。而且，领队在带团的过程中，很少与客人进行沟通交流，引起了很多误会。整个团队的气氛非常紧张。如果你是小张，这时你应该怎么去做？

理想桁架的特征是（）

A. 所有的杆都是链杆
B. 所有的杆都是变截面的
C. 所有结点都是理想的光滑铰接点
D. 结点上各杆轴线都汇交于结点中心
E. 所有外力都作用在结点上

注册会计师发现存在舞弊的情形，至少应当向比出现舞弊的管理层次高一级的管理层报告。

A. 正确
B. 错误

服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（）标准的要求。

A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性