与客户的交流的关系，是提供良好客户服务的关键。（）
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在全面质量管理中应用工作团队非常重要，原因是：（）
A. 管理良好的团队具有很高的创造力，而且比个人更善于处理复杂问题；
B. 团队作决策比较快，因此可以有助于减少决策周期；
C. 与单个工作人员相比，团队成员的工作激励更高；
D. 使用团队方式可以取消监督，因此使得公司更精简并创造更高的利润。
为何发动机熄火后将点火开关接通，容易烧坏点火线圈？
对染色体、DNA、基因三者关系的叙述中，不正确的是（）
A. 每条染色体上含有一个或两个DNA，DNA分子上含有多个基因
B. 都能复制、分离和传递，且三者行为一致
C. 三者都是生物细胞内的遗传物质
D. 生物的传种接代中，染色体的行为决定着DNA和基因的行为
钻井液具有一定的切力，不至于因重晶石沉淀难于加重。
A. 正确
B. 错误
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