客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（）和讲究语言技巧。
A. 外语知识
B. 管理知识
C. 敏捷的思维能力
D. 经营能力
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（）听课记录，较易把握教学的重要环节，可以提供值得讨论的问题，用于研究某些课堂比较有效果。
A. 图表记录式
B. 叙述式
C. 分类系统式
D. 实录式
对触电人员进行抢救时，若触电人员呼吸和心跳都已停止，应同时进行人工呼吸、胸外心脏挤压。（）
A. 正确
B. 错误
期刊论文从投稿到发表需要有一个编辑评价的标准，但是它更需要有一个质量的监控体系、监控体制。
A. 正确
B. 错误
当水生生物保护对地面水环境要求较高时，应分析建设项目对水生生物的影响，分析时一般采用（）。
A. 数学模式法或专业判断法
B. 类比分析法或专业判断法
C. 物理模型法或类比分析法
D. 物理模型法或专业判断法
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