管理沟通主体的基本素养包括基本素质、基本能力、（）。
A. 自我管理
B. 沟通时机
C. 价值观念
D. 沟通意识
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预防局麻药毒性反应，下列哪项是错的（）
A. 术前皮试
B. 药物用量不能过大
C. 避免将药液注入血液
D. 术前使用苯巴比妥钠
E. 药液浓度不能过高
经营企业应当建立与相关海关监管业务有关的（）。
A. 人员管理
B. 单证管理
C. 设备管理
D. 值守等制度
将粗选精矿进行再选以得到合格的精矿，这一工序称为（）作业。
2012年10月1日，甲公司与客户签订了一项固定资产建造合同，承建办公楼。预计2013年12月31日完工。合同总金额12000万元，预计总成本10000万元。截止2012年12月31日，甲公司实际发生合同成本3000万元，假定该建造合同的结果能够可靠地估计。2012年度甲公司对该项建造合同确认的收入为（）
A. 3600万元
B. 3000万元
C. 12000万元
D. 10000万元
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