服务流程再造的根本动力是()。
A. 不断提高服务质量的需要
B. 服务企业长期可持续发展的战略需要
C. 提高顾客满意度的需要
D. 保持竞争优势的需要
正常枕先露分娩机制,正确的顺序是()。
A. 外旋转,衔接,下降,内旋转,俯屈,仰伸复位,胎儿娩出
B. 衔接,俯屈,内旋转,外旋转,仰伸复位,下降,胎儿娩出
C. 下降、衔接,内旋转,俯屈,仰伸复位,外旋转,胎儿娩出
D. 下降,俯屈,衔接,外旋转,内旋转,仰伸复位,胎儿娩出
E. 衔接,下降,俯屈,内旋转,仰伸,复位外旋转,胎儿娩出
黑格尔说:“一个人做了这样或那样一件合乎伦理的事,还不能就说他是有德的;只有当这种行为方式成为他性格中的固定要素时,他才可以说是有德的。”其中,“性格中的固定要素”指的是()。
A. 道德品质
B. 道德行为
C. 道德理想
D. 道德规范