题目内容

双11预售商品，消费者未支付尾款，要求退回定金。为保障消费者大促期间的服务体验，商家可以采取以下哪种处理方式？
A同意消费者退定金诉求
B使用AG自动退定金功能
C不同意消费者退定金
D严格按照争议处理规则来处理

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