题目内容

全体游客提出取消计划内文娱活动，导游应向全团说明，如不退款，产生损失游客自理。()

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更多问题

在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。()

旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低，直接影响着旅游产品的销售。()

个别旅游者在旅游目的地要求单独为其派车，旅行车可为其报价，原车费不退，增加车费自理。()

旅游车的第一排应保证先老人和儿童坐，方便他们上下车。()