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介绍他人时有先后顺序,一般是将客人介绍给主人,将女士介绍给男士。()

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在用餐过程中,不能解开衣扣,即使热也不能脱外衣。()

导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。()

优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。()

1980年6月27日国务院正式批准中国青年旅行社成立。()

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