小明转学到A校，进校后学习成绩由中下一直往下掉，常不交作业，上课打瞌睡，学习主动性、积极性都不高。他的父母都从商，家境比较富裕，父母并不溺爱孩子，同时对学习的要求也不高，只要求有进步。小明腼腆，不爱参加文体活动；他想有一个好的人际关系，但因为一开始给周围同学的印象不好，因此得不到同学们的认可，导致人际关系不好；有时被欺负，因为比较胆小，所以不敢告诉老师和家长。
问题：(1)该同学的哪些基本需要没有得到满足？从需要的关系分析他成绩下滑的原因。 (5分)
(2)请分析如何帮助他摆脱困境。(5分)