题目内容

以下没有正确表述站务员与乘客的关系。()

A. 客观依赖关系
B. 服务与被服务关系
C. 平等关系

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票卡收发柜存帐由()填制。

A. 售票员
B. 站长
C. 检票员
D. 站务员

票制可分为计程票制、单一票制和()。

A. 分段票制
B. 分时票制
C. 基本票制
D. 全程票制

售票员在发售过程汇总如有废卡，严禁发售给乘客，须在()上做好纪录。

A. 乘客票务处理单
B. 售票员结算单
C. 退票报告
D. 营收(现金)及处理台帐

站务员在()情况下不需说“麻烦，请签字”。

A. 发售免费出站票
B. 退票
C. 补票