按照导游服务规范，接待散客旅游者时，导游员应提前（）分钟到达机场。
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旅游者在办理旅游委托后又要求取消或更改委托，应至少提前（）到旅行社小理取消或变更手续。
A. 3天
B. 2天
C. 当天
D. 1天
在旅游活动中，导游人员应尽量不饮酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒妻的（），以免酒后失态，影响工作。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 2/3
全陪如遇到地陪未按接待计划安排游览内容，则应（）。
A. 及时与地陪交涉
B. 及时通报领队
C. 及时与地接社交涉
D. 及时报告境外组团社
由于旅游团行程安排得很紧张，其中有位游客找到地陪，希望能去买些当地特色商 品。地陪正确的处理方式是（）。
A. 婉转地告诉这位游客不可能为了他特地去购物
B. 迅速安排旅游购物点，并当好购物参谋
C. 让他晚上活动结束之后自行到街上购物
D. 遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，通过领队征询大家的意见，带旅游团 到定点商店购物
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