根据《中华人民共和国电信条例》规定,电信业务经营者应当按照国家规定的向电信用户提供服务
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因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机
《电信服务服务规范》中规定电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和等服务,并采取公布等形式,受理用户投诉
《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,严格落实()有关规定,并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利
用户申请办理手机上网套餐业务时,基础电信企业应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议,并对协议中各项条款进行说明,充分保证用户的__