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消费者就是指产品或服务的购买者或使用者 ( )

A. 对
B. 错

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行为的始发因素是需要,直接驱动因素则是动机。

A. 对
B. 错

知觉是各种感觉之和

A. 对
B. 错

推理式学习更多发生在低介入状态下

A. 对
B. 错

认知失调理论认为,通常人们的态度与行为是一致的。当发生的行为与态度不一致时,就会出现认知失调,这时人们会努力寻求改变,要么改变行为,要么改变原有态度,达成新的协调。

A. 对
B. 错

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