题目内容

下面表现现代导游服务发展特征的有（）

A. 导游人员的形象化
B. 导游服务商业化
C. 导游知识现代化
D. 导游服务艺术化

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地陪导游人员的职责是

A. 安排旅游活动
B. 做好服务工作
C. 负责导游讲解
D. 维护游客安全、处理相关问题

中文导游人员的服务对象主要是（）

A. 出境旅游的中国公民
B. 入境旅游的港、澳、台同胞
C. 海外华侨、华人
D. 与我国语言相通的周边国家游客

导游服务经济性体现在（）

A. 直接收取服务费和手续费
B. 招来回头客，扩大新客源
C. 就地出口商品
D. 促进文化与科技交流
E. 促销商品

导游人员独立工作能力的表现在

A. 执行政策能力
B. 组织协调能力
C. 应对事变能力
D. 旅游促销能力