题目内容

以下对制度与流程关系的描述错误的是( )

A. 制度与流程本质相同,都为规范管理或操作服务。
B. 流程的核心在于规范性和规则性,制度的核心在于逻辑性。
C. 制度在企业的适用范围更为广泛。
D. 流程更多地针对活动,如业务流程。
E. 以上都不对

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以下关于照护工作流程的说法中,错误的是( )。

A. 执行照护工作流程能规范照护服务操作,降低服务风险。
B. 凡是在照护过程中反复出现的工作都可以形成工作流程。
C. 照护工作流程的制定需要考虑多方因素,包括照护人员的岗位职责。
D. 照护工作流程通常以图或表的形式体现。
E. 照护工作流程的制定应确保时间的连续性。

以下质量管理工具中,哪一种特别适合做因果分析并形成改进方案?()

A. PDCA循坏
B. 鱼骨图
C. 5S
D. 直方图
E. SWOT分析

从照护的角度来看,老年人最基本的照护需求为( )

A. 疾病照护
B. 饮食照护
C. 精神照护
D. 生活照护
E. 卫生照护

根据中国的国情,大多数家庭及老年人选择的养老模式是( )

A. 社区养老照护
B. 医养结合养老照护
C. 机构养老照护
D. 居家养老照护
E. 福利院养老照护

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