在药品的营销过程中，还需要重视药学服务，为患者提供更科学、更全面的用药咨询，这种质量就是药品的自然质量。
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以国家标准的有关规定作为评价药品的自然质量为最高技术依据。
A. 对
B. 错
质量管理专家石川馨认为，质量反映顾客的满意程度，质量定义因顾客的需要和要求而变化，价格也是质量的重要组成部分。
A. 对
B. 错
在药品生产过程中按照国家药品标准的要求严格地控制药品的物理、化学、生物学的指标，这种质量控制就是对药品自然质量的控制。
A. 对
B. 错
流通过程如运输、贮存、销售等方面对药品质量影响，是影响药品质量主要的内部因素。
A. 对
B. 错
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