下列对倾听理解错误的是

A. 说的多，才能够说服消费者购买。
B. 倾听理解当事人的言语信息。
C. 倾听时，要有参与和适当的反应。
D. 消费者的需求和期望都是由倾听而获得的。
E. 倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要的是要用头脑、用眼睛、用心灵去听。