航空公司在考察潜在乘务员的专业素质时一般会采取情景面试、行为面试、压力面试等方式来进行,通过再现乘务员日常工作中遇到的问题来考核选手的专业素养,看其是否适合这份工作。
A. 对
B. 错
民航乘务员是指依照民航安全管理规定和行业服务标准,具备良好的职业道德和专业能力素质,在飞机客舱为旅客提供规范化优质服务,保障旅客出行安全舒适并及时处理相关突发情况的工作人员。
A. 对
B. 错
国外航空公司对乘务员内在素质要求很低。()
A. 对
B. 错
职业道德是适应职业活动要求而产生的道德意识、情操、品质和相应道德准则、规范、标准。
A. 对
B. 错