题目内容

下列关于沟通的说法，不正确的是（）

A. 想当然地认为对方已经明白了自己的意思，这是损害沟通有效性的一种障碍
B. 沟通是双向的信息交流
C. 沟通的发送方只要关注如何发送信息就可以了
D. 沟通的关键是信息被理解

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A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非语言沟通
D. 电子沟通

A. 电话
B. 体语
C. 小组会
D. 十字路口的红绿灯

A. 积极反馈，反复沟通
B. 寻找交流双方共同的兴趣爱好
C. 控制自己的情绪
D. 学会积极的倾听

A. 它在很大程度上与人们的切身利益有关，内容往往是当下人们关注的焦点问题
B. 小道消息有时传播的是正式沟通渠道不愿意传播、有意不说开的信息
C. 由于个人化和灵活性，小道消息传播速度往往比正式沟通网络快得多
D. 很多人认为它比正式沟通网络传播的信息更可信