题目内容
（）论项目的沟通管理 项目沟通管理包括保证及时与恰当地生成、搜集、传播、存储与最终处置项目信息所需的过程，为在人、思想与信息之间提供取得成功所必需的关键联系。每个参与项目的人都必须准备发送与接收沟通，并且要懂得他们作为个人所参与的沟通对项目整体有何影响。 请围绕“项目的沟通管理”论题，依次对以下三个方面进行论述。 1、概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目以及你所担任的主要工作。 2、具体讨论你在项目管理过程中是如何进行沟通管理的，特别是如何处理冲突的，详细描述你在管理该项目时所采取的措施和方法。 3、分析你在沟通中采用的措施的效果，简要分析各种沟通方式的优缺点。
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根据材料回答2~3题：
To keep certain information private and secure while providing remote access for employees，many businesses are creating intranets．An intranet is an（）organizational intemet that is guarded against outside access by a special feature called a firewall(which can be software，hardware， or a combination of the two)．
阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题4。(15分) 【说明】 S省政务信息网建设项目全部由省财务专项资金支出。《可行性研究报告》和《初步设计报告》已经主管部门批准，现决定对该项目采取公开招标的方式选定承建单位，确定了投标保证金的数目，并委托某工程咨询单位为该项工程编制标底。招标人于2012年2月8日在国家级报刊上发布了招标公告，并规定2012年3月5日17时为投标截止时间。该项目确定的招标工作步骤是：①发布招标公告→②发放招标邀请书→③召开标前会议(先进行现场踏勘)→④开标→⑤投标单位资格预审→⑥接受投标书→⑦评标→⑧确定中标单位→⑨签订合同→ ⑩发放中标通知书。 甲、乙、丙、丁、戊、己等6家公司购买了招标文件，并于2012年3月5日17时前提交了投标文件，但是投标人戊、己由于银行手续方面的问题，分别于2012年3月5日17时5分、17时30分才提交投标保证金。开标会由招标代理机构主持，省公证处到场监督。开标前招标代理机构组建了9人评标委员会，其中包括建设方分管领导及部门负责人共4人，本省本行业专家共5人。在评标会议上，评标委员会认为丁公司的投标书能够满足招标文件中规定的各项要求，但报价低于成本价，因此选择了投标书满足要求，但报价次低的丙公司作为中标单位，并将中标结果通知了甲、乙、丙、丁四家公司。在发布中标公告之后的第29天下午17时，建设方与丙公司签订了项目合同。 【问题1】(2分) 该项目确定的招标工作步骤的排列顺序存在不妥之处，请给出正确的排列顺序。 【问题2】(4分) 对于信息系统集成项目，招标人对潜在投标人进行资格审查时，一般会考查哪些方面的主要因素？ 【问题3】(3分) 投标人戊、己的投标文件应当如何处理？结合你的项目管理经验，请简要说明理由。 【问题4】(6分) 结合你的项目管理经验，请简要说明该项目的招标过程中存在哪些不妥之处，请逐一说明并给出对应的正确做法(或措施)。
● To determine what causes the majority of quality problems in a process, a very useful tool is the （）.（）A. cause and effect diagrams B. flow chartC. control chart D. pareto chart
某企业的主要业务是利用网络进行音像制品的管理和销售，以提高其物流配送的效率。该企 业委托开发的音像制品管理及销售管理系统将刚完成初始研究阶段的任务进入了问题分析阶段，以确立系统改进目标。以下属于好的系统改进目标的是__________ 。 A．数据输入屏幕必须重新设计以使其更加友好 B．提高联机订单处理的用户满意程度 c．影音销售子系统中订单处理所需的时问减少50％ D．新的系统必须使用Oracle数据库管理系统存储数据
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