在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理,投资收益与风险由银行按照约定方式承担。()
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从工作的内容上来说,商业银行的个人理财业务与商业银行的储蓄业务、信托业务是相同的。()
A. 正确
B. 错误
利率互换是指双方在未来一定时期内将同种货币的同样名义本金的现金流相互交换,是以不同的利率指标(包含浮动利率或固定利率)作为交换的基础金融工具。()
A. 正确
B. 错误
对善变的人要自始至终保持冷静机制,要适时运用幽默技巧来旁敲侧击,点到为止。()
A. 正确
B. 错误
下列说法中正确的是()。
A. 银行收入的80%来自顶端20%的客户
B. 80%以上的收入来自现有客户
C. 大部分的营销预算经常被用在现有客户上
D. 勉强满意的客户偶尔会转向竞争对手
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