4.开发信内容不包括
A. Headline
B. Content
C. Ending
D. Pays
5.Which of the following is not customer management?
A. Customer files
B. Customer Follow-up
C. Request for quotation
D. Analyze Improve
6.Foxmail优点的是
A. 版面美观
B. 编辑功能强大
C. 收件箱内存2G
D. 客户来信自动分类
7.对于有回复未成交的客户,卖家应该跟进的重点是
A. 催款
B. 已报价情况
C. 后期跟踪到货情况
D. 其他产品的推介