酒店口号是酒店核心竞争力的体现，因此在提出酒店口号时要注意
A. 是否体现该酒店的企业文化
B. 是否体现酒店的服务理念
C. 口号是否具有深度且通俗易懂
D. 与其他酒店相比较该酒店的优缺点在哪里
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广告最常用的媒体包括
A. 电影
B. 报纸
C. 电视
D. 杂志
在酒店的人员销售中，由于每次推销的功能和特点不同，销售拜访的类型也不同，一般包括
A. 试探推销
B. 公关拜访
C. 预约推销
D. 呈现推销
E. 酒店内推销
人员推销的任务包括
A. 销售产品
B. 调整产品价格
C. 探寻市场
D. 收集情报
酒店人员推销技巧
A. 对于不同的客房，要说明其优点，掩盖缺点
B. 对于不同价格的客房，应强调其不同的设施和服务，报价时可以采用先报基本房价，再报服务费、税额，不要只总价格，给人以显得不合理或价格太高的感觉
C. 要注意推销附加服务
D. 向客人销售时要察言观色，根据客人的需求来介绍，生动描述酒店产品的优点，以及能够给予客人的方便和利益
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