下列属于非正式群体的是（）。
A. 《士兵突击》中的钢七连
B. 《拯救大兵瑞恩》中的八人小分队
C. NBA全明星队
D. 福建江夏学院管理协会
克服对组织变革抵制的方法不包括( )。
A. 鼓励积极参与
B. 注意上下沟通
C. 加强集权管理
D. 利用群体动力
“鲶鱼效应”对人力资源管理的启示是( )。
A. 企业员工要尽量避免冲突
B. 要让企业完全处于竞争的状态
C. 企业员工冲突是不可避免的
D. 企业员工需要适当的竞争
把一个以项目或者产品为中心构成的组织叠加到传统的、以职能来构成的组织之上，这是( )组织结构。
A. 直线职能式
B. 事业部制
C. 矩阵式
D. 虚拟
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