当客户有失误时应该()。
A.直接对客户说“你搞错了”
B.用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误
C.直接对客户说“这不是我的错”
D.对客户说“怎么搞的重新填”
来电找的人不在时以下做法正确的是()。
A.应告诉对方不在的理由如出差
B.如对方询问应尽量告诉他所找的人什么时间回来
C.礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位
D.以上做法都正确
唐代楷书碑石有()
A. 晚唐梆公权《玄秘塔碑》
B. 盛中唐颜真卿《颜家庙碑》
C. 初唐虞世南《孔子庙堂碑》
D. 初唐欧阳询《九成宫醴泉铭》
清代碑学书家巨攀邓石如初学李斯、李阳冰,后学什么以及彝器款识、 汉碑额等()
A. 《禅国山碑》
B. 《三公山碑》
C. 《石鼓文》
D. 《天发神谶碑》