题目内容

负责直接指挥作业人员的日常作业，例如工厂中的领班、组长，商场中的主管，学校中的科长等，他们属于（）

A. 基层管理者
B. 中层管理者
C. 高层管理者
D. 作业人员

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A. 直接控制
B. 间接控制
C. 事前控制
D. 过程控制

A. 泰罗
B. 韦伯
C. 巴纳德
D. 法约尔

A. 管理者要设法消除冲突产生的负面效应
B. 管理者要激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应
C. 冲突管理实际上是一种艺术
D. 要尽量避免一切冲突，因为冲突会造成组织混乱
E. 管理者要重视冲突，对各种冲突事必躬亲

A. 目标缺乏鼓动性
B. 目标表达不够清楚
C. 目标无法考核
D. 目标设定得太高