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《普速小型车站服务质量规范》第2.4条，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（）

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凡第一次采用国外微机继电保护装置，可以不经部质检中心进行动模试验（）

《普速中型车站服务质量规范》第5.3.1.4条，保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格，持证上岗（）

《普速大型车站服务质量规范》第3.2条，安全设备设施配备齐全到位，作用良好（）

“教育目标分类学”的代表人物是（）

A. 布鲁纳
B. 布卢姆
C. 艾斯纳
D. 斯腾豪斯