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处理客人投诉的程序？

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塌方体将坑道堵塞，或塌方继续不停发展，塌体情况不清者，这种坍方称（）。

信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查

A. 20
B. 30
C. 28
D. 15

机油压力低报警装置的原理是：当发动机润滑系主油道中的机油压力低于（）值时，油压传感器中膜片在油压作用下，向下挠曲，接通仪表板上低压报警灯回路而使报警灯发亮。

原子